لا حاجة لخمسة أنظمة متفرّقة. نبأ تجمع الصندوق، والتذاكر، والصوت، والذكاء، وبطاقة العميل في منصّة واحدة — يعمل فريقك من شاشة واحدة، ويرى العميل تجربة متّصلة.
منصّة واحدة متكاملة تدير علاقة مؤسستك بعملائها — من أول رسالة إلى آخر تذكرة، مع ذكاء اصطناعي مشمول في كل خطوة.
واتساب ورسائل ومكالمات وبريد ودردشة مباشرة في محادثة واحدة — لا تنقّل بين أدوات، ولا عميل ينتظر.
تذاكر باتفاقيات مستوى خدمة حقيقية (SLA) وفرز ذكي وتصعيد تلقائي — كل طلب يصل للشخص الصحيح في وقته.
وكيل ذكي مستقل + مساعد للموظف + تدقيق جودة على ١٠٠٪ من المحادثات — مشمول في باقتك، بالعربية ولهجات الخليج.
سنترال ونظام رد آلي (IVR) وهاتف برمجي مملوك بالكامل، مع تلخيص آلي لكل مكالمة بالذكاء الاصطناعي.
ملف ٣٦٠ لكل عميل: تاريخ المحادثات والتذاكر والمكالمات في مكان واحد — سياق كامل قبل أن تبدأ الرد.
أرسل حملات واتساب ورسائل لآلاف العملاء بقوالب معتمدة وحدود ذكية — مع تتبّع التسليم والقراءة لحظة بلحظة.
مركز معرفة منظّم يغذّي بوت أسئلة شائعة بالذكاء الاصطناعي — يجيب عملاءك فوراً ويقلّل التذاكر المتكرّرة.
صمّم رحلات العمل بالسحب والإفلات عبر Blueprint — توجيه، ردود، وتصعيد آلي دون كتابة سطر برمجي واحد.
في نبأ، تفاعلات الذكاء الاصطناعي مشمولةٌ ضمن حصّة باقتك الشهرية — لا عدّاد يكبر مع نموّك، ولا مفاجآت في الفاتورة. تدفع قيمة الباقة فقط، وتخدم عملاءك بلا قلق. ميزةٌ نادراً ما تجدها مجتمعةً في الأنظمة الأخرى.
ليست المحليّة شعاراً نضيفه — بل أساسٌ نبني عليه. بياناتك داخل المملكة، وهويتك عبر نفاذ الوطني، وفوترتك متوافقة مع ZATCA، وخصوصيتك محميّة وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
دخول موحّد بالهوية الرقمية الوطنية — يدخل عملاؤك وفِرَقك بثقةٍ مُوثّقة، دون كلمات مرور إضافية.
فوترة إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية (الربط والتكامل) من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
بياناتك ومحادثاتك ومكالماتك تُعالَج وتُخزَّن على بنية تحتية داخل حدود السعودية — لا تغادرها.
حوكمة وصول، تشفير، وسجلّات تدقيق متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
كل قنواتك في صندوق موحّد، تذاكر بـ SLA حقيقي، صوت وسنترال مملوك، وذكاء اصطناعي مشمول في باقتك. ابدأ اليوم، وانقل تجربة عملائك إلى مستوى احترافيّ.